EN
СКОРОСТ
Обработваме заявките в ясни стъпки: проверка на възможностите, уточняване на условията и потвърждение на резервацията.
РЕЗЕРВАЦИИ
+359 890 407 007РАБОТНО ВРЕМЕ
Понеделник–петък
09:00–18:00
НАШАТА ЛОКАЦИЯ
бул. „Освобождение“ 3, гр. Пловдив
НАШИТЕ
ОСНОВНИ ЦЕННОСТИ
ГЪВКАВОСТ
Съобразяваме резервацията с маршрута, желаната дата и товарното превозно средство. Съдействаме за избор на подходящ вариант.
ПОСЛЕДОВАТЕЛНОСТ
Поддържаме ясна комуникация по всяка заявка. Уточняваме детайлите по резервацията, за да знаете какви са следващите стъпки.
ЕФЕКТИВНОСТ
С добра организация и ясна комуникация улесняваме резервацията. Помагаме ви да уточните нужните данни и да спестите време.
КОИ СМЕ НИЕ
СКВ КАРГО ООД е специализирана във фериботни и тунелни резервации за товарни превозни средства. Екипът ни в Пловдив съдейства на транспортните фирми при избора на маршрут и подготовката на резервацията. За да разгледаме възможностите за вашия транспорт, изпратете направление, желана дата и данни за превозното средство. Ще ви помогнем да уточните необходимата информация и условията за избрания маршрут. Улесняваме организацията на фериботното пътуване или преминаването през тунел — от първоначалното запитване до потвърждението на резервацията. С ясна комуникация и внимание към конкретния превоз ви помагаме да планирате следващите стъпки и да спестите време при подготовката.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Можете да заявите място за вашето превозно средство чрез:
- използвайки формата за заявка в нашия уебсайт
Възможно е да поискате промяна на вашата резервация, като изпратите имейл на cargo@skvltd.com. Избягвайте модификации извън работното време, посочено в нашия уебсайт.
Необходимо е да изпратите имейл на cargo@skvltd.com, като посочите датата на отпътуване, фериботната линия и номерата на табелата на превозното средство.
Резервациите се заплащат само по банков път при извършване на резервацията. Тук ще намерите официалните банкови сметки на СКВ КАРГО ООД:
- Разплащателна сметка в лева: Банка „ДСК“ АД IBAN: BG74STSA93000026528549 BIC: STSABGSF
- Разплащателна сметка в евро Банка „ДСК“ АД IBAN: BG85STSA93000026625642 BIC: STSABGSF
Не. Плащането се извършва по банков път при резервация, а не на пристанището.
Гражданите на ЕС, които са направили резервация за Мароко или Тунис, се нуждаят от валидния си паспорт. Гражданите на ЕС, които са направили резервация за Испания, Гърция, Сардиния и Сицилия, просто се нуждаят от валидната си лична карта. Гражданите с произход извън ЕС, независимо от избрания от тях маршрут, се нуждаят от валиден паспорт и валидно разрешение за пребиваване или виза за държави, принадлежащи към Шенгенска зона. Преди да се качи на борда, всеки пътник трябва да е сигурен, че има всички необходими документи в пристанището на местоназначение; СКВ КАРГО ООД и морският превозвач не носят отговорност за евентуален отказ на достъп от местните власти за пътници, които не разполагат с необходимите документи.
Не е възможно! Ако всеки пътник (включително непълнолетни) няма валиден документ за самоличност, качването му на борда ще бъде отказано, както и възстановяването на сумата, заплатена за резервацията.
Шофьорът трябва да се представи за регистрация минимум 2 часа преди заминаването, независимо дали има превозно средство или не. За заминавания от / до Тунис и Мароко е необходимо да бъдете на пристанището минимум 3 часа преди отплаването. Ако това време не бъде спазено, пристанището може да откаже достъпа ви до кораба. През летния сезон трябва да се имат предвид евентуалните опашки. Ако пътникът пристигне на гишето по-късно от крайния срок, той губи правото на качване, дори ако има потвърдена резервация.
Да, възможно е да оставите превозното средство без водач или да разкачите ремарке, но в този случай – трябва да посочите това в заявката си за резервация. Свържете се с Търговски Отдел.